Возврат и обмен товаров

Условия возврата и обмена товаров

ОБМЕН И ВОЗВРАТ КОМПРЕССИОННОГО ТРИКОТАЖА, БАНДАЖЕЙ, КОРСЕТОВ, БЕЛЬЯ, ОРТОПЕДИЧЕСКИХ ПОДУШЕК И КОСМЕТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ:

Согласно п. 1 Постановление от 19 января 1998 г. N 55 , товары из текстиля для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. 

Принимаются к рассмотрению только обоснованные претензии по качеству приобретённых изделий. При возврате необходимо соблюдать следующие требования:

• Товар принимается к возврату только в фирменной упаковке

• Заполненное заявление на возврат бракованного изделия (скачать)
• Документы по которым был приобретён товар
• Документ, удостоверяющий личность.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ОБУВИ, СТЕЛЕК:

В течение 14 дней со дня покупки потребитель может вернуть или обменять купленную профилактическую ортопедическую обувь/стельки надлежащего качества, не подошедшую ему по размеру, фасону, модели, полноте или расцветке, на аналогичную или другую при условии, что обувь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданной обувью.

В течение гарантийного срока 30 дней со дня покупки можно вернуть обувь ненадлежащего качества (с браком). 

При возникновении вопросов по качеству или возврату товара, вы можете связаться с нами по телефону +7 (499) 430-34-54 или по почте shop@relaxsanshop.ru.